धन्धाकीय इकाई और ग्राहक के बीच विश्वास का वातावरण ही धंधे की नींव है । उत्पादनों की गुणवत्ता तथा उचित मूल्य के निर्धारित समय में भुगतान से ही धंधे का विकास होता है । इसीलिए क्रेडिट/डेबिट कार्ड का विकास होता है । ई-कॉमर्स की सफलता का यह डेबिट/क्रेडिट कार्ड ही महत्त्वपूर्ण पहलू है । डेबिट/क्रेडिट कार्ड संचालन करनेवाली एजन्सी या बेंक की शान का सवाल है । व्यवहारों में कोई गड़बड़ी हुई तो आदेश देने के बाद सात दिनों में भुगतान स्थगित किया जा सकता है ।
दूर-दूर के ग्राहक-वर्ग के साथ धंधा करना है तो यह कार्ड ही विश्वास दिलाता है ।
