19वीं सदी के अंत और 20वीं सदी की शुरुआत में फ्रेडरिक विंसलो टेलर द्वारा विकसित वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांतों ने कार्यस्थल में उत्पादकता और दक्षता में सुधार के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण पेश करके औद्योगिक संचालन में क्रांति ला दी। टेलर के विचार कार्य प्रक्रियाओं का विश्लेषण और अनुकूलन करने के लिए वैज्ञानिक तरीकों को लागू करने पर केंद्रित थे, परीक्षण और त्रुटि के पारंपरिक तरीकों को अधिक संगठित, डेटा-संचालित दृष्टिकोणों से बदल दिया। उनके सिद्धांत प्रत्येक कार्य का अध्ययन करने, वैज्ञानिक मानदंडों के आधार पर श्रमिकों का चयन और प्रशिक्षण करने और उचित मुआवजा प्रणाली स्थापित करने के महत्व पर जोर देते हैं।
किसी संगठन में काम को सुचारू रूप से चलाने के लिए यह आवश्यक है कि कर्मचारियों और प्रबंधकों के बीच सामंजस्य और विश्वास हो। लेकिन यह तब तक संभव नहीं है जब तक वे अच्छी तरह से संवाद नहीं करते और एक-दूसरे की ज़रूरतों को नहीं समझते। इसलिए यह भी कहा जा सकता है कि वैज्ञानिक प्रबंधन एक दृष्टिकोण और दर्शन है जो पारंपरिक हिट और मिस प्रकार की कार्य पद्धति की अवहेलना करता है।
